Polistopadová éra přinesla řadu iluzí, z nichž některé už zkorigovala praxe. Například představu, že všechno vyřeší trh. Nebo snahu, aby se erár zbavil privatizací veškerého majetku. Jedna maxima ovšem zůstala pochybnostmi nedotčena − nejspíš proto, že ji ještě nikdo neproměnil v realitu − a to je elektronická podoba veřejné správy.

Už skoro tři desetiletí slýcháme mantru, že mezi úřady mají obíhat dokumenty, a ne občan. Kratší dobu jsme pak elektrizováni ideou elektronického občanského průkazu, výhradně internetové komunikace občanů s úřady či volbami přes internet. Hlavní architekt projektu eGovernment na ministerstvu vnitra Petr Kuchař se teď dokonce nechal slyšet, že cílem je, aby v budoucnu nebylo nutné až na pár výjimek na úřad vůbec chodit.