Celní správa zdůraznila, že celní řízení je v Česku zdarma. Zboží je do doby předložení celním orgánům k celnímu řízení ve skladech přepravních společností. Do volného oběhu je zboží propuštěno po zaplacení vyměřeného cla a daní. „Zdůrazňujeme, že celním orgánům se v souvislosti s celním řízením neplatí žádné poplatky za pojištění či skladování zboží,“ uvedlo GŘC.

Přepravní společnost Asia Airline Logistics příjemce zboží mylně informuje, že teprve po uhrazení požadované částky čeští celníci zboží proclí. Dokument obsahuje jméno brigádního generála Milana Poulíčka, který je ředitelem GŘC, nikoli celníkem pracujícím na celní pobočce Bohumín.

Asia Airline Logistics je logistická společnost, která podle informací na svém webu poskytuje podporu klientům po celém světě.