Podomní prodej elektřiny a plynu v České republice začíná představovat stále závažnější problém. Noví hráči na trhu se v boji o zákazníka nebojí používat postupy v lepším případě neetické, v horším dokonce nezákonné.

Firmy se často dušují, že stížností je minimum a jde spíše o prohřešky jednotlivých obchodníků, kteří mají marži z každého získaného zákazníka. Vinu také často svalovaly na externí agentury, které pro ně síť obchodníků zajišťují. Vyplývá to i ze školícího manuálu, který mají HN k dispozici.

Ředitel Českého energetického centra René Grebeň se brání, že nejde o oficiální materiál firmy. Nepopřel ale, že se může jednat o materiál jedné z obchodních poboček. Společnost prý již připravuje nápravu.

Zbývá vám ještě 90 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Nově všechny články v audioverzi
Máte již předplatné?
Přihlásit se