Plánujete na poslední chvíli letní dovolenou a netušíte, jaký postup je správný a co vám cestovní kancelář musí předem zajistit?

Ještě před samotným sjednáním smlouvy o zájezdu vás musí ze zákona cestovní kancelář vhodným způsobem informovat o pasových a vízových požadavcích země, kam cestujete, a lhůtách pro jejich vyřízení, stejně tak jako o potřebných zdravotních dokladech pro cestu a pobyt. Smlouva o zájezdu nemusí být uzavřena písemně. Oproti tomu potvrzení o zájezdu musí být zájemci cestovní kanceláří vydáno vždy v písemné podobě, a to hned při uzavření smlouvy nebo bezprostředně potom. Ve stejnou chvíli byste měli také obdržet doklad o pojištění cestovní kanceláře proti úpadku. Pravdivost této informace lze ověřit skrze webové stránky ministerstva pro místní rozvoj, kde jsou k nalezení odkazy na seznamy pojištěných cestovních kanceláří u jednotlivých pojišťoven. Další podrobné a důležité informace, včetně případného dodání letenky, poukazu k ubytování a jiných potřebných dokumentů, má cestovní kancelář povinnost vám doručit nejpozději sedm dní před zahájením zájezdu.