Mít globálně úspěšnou firmu jde i bez investora, dokazují manželé z Brna

Dnes už manžele Lukáše a Barboru Nevosádovi přivedla k podnikání náhoda. Ještě jako studenti během ročního pobytu ve Finsku pátrali po levných letenkách do své vlasti a zpět. Nemohli ale najít pořádný vyhledávač, který by nabídky leteckých společností dokázal porovnat. A tak se do toho pustili sami. Před osmi lety založili společnosti Two Bits a Lukáš Nevosád naprogramoval první verzi jejich současného vyhledávače Whichairline.com (v ČR Aletenky.cz).

I když se jejich byznys dostal do kladných čísel, nechtěli být závislí jen na jednom zdroji příjmů. Před více než rokem tak přišli s další webovou službou Tripomatic, která má globální ambice, proto je jen v angličtině. Uživatelé si skrz její databázi mohou vybrat památky a zajímavosti z téměř celého světa, které chtějí navštívit. Web jim pak sestaví podrobný itinerář s přibližným časem přesunu, který si lze samozřejmě vytisknout. Nově chystají i mobilní aplikaci, která by měla být hotová do konce tohoto roku.

Služba už zaujala i investory. Těm se ale manželé zatím brání, respektive je podle slov Barbory Nevosádové nepotřebují.

,,Manžel měl zrovna nedávno telefon s jedním velkým zahraničním venture capital fondem. Ale my teď nikoho aktivně nehledáme, takže jen zjišťujeme, jaké jsou nabídky," říká v rozhovoru pro IHNED.cz Nevosádová.

IHNED.cz: Se svou službou Tripomatic jste loni vyhráli na WebExpo Startup Show 2011. Tím pádem jste získali nárok na investici ve výši 1 milionu korun od firmy Miton. Nakonec jste ji ale odmítli. Proč?

My jsme do té soutěže nešli ani tak za tím, že bychom tu investici chtěli, protože nám to nepřišlopříliš lákavé. Chtěli jsme si hlavně zkusit, jak ten projekt bude přijímaný veřejností atd.. Nakonec s Mitonem určitá jednání proběhla a musím říct, že za ním stojí výborní lidé.

Podle nás jsou na tom obchodně velmi dobře, ale pro weby, které jsou zaměřené hlavně na Česko. Navíc milion pro nás nebyla zas taková investice v poměru k tomu, kolik do toho dáváme my. A podíl, který oni chtěli, nebyl vůbec malý, pohyboval se někde na úrovni 30 %. To nám za to nestálo, už jen kvůli tomu, že jsme neviděli přidanou hodnotu, kterou by nám mohli dále nabídnout.

Oni sami sice mají zkušenosti s propagací firem v zahraničí, ale není to to, co bychom potřebovali. My jsme chtěli člověka, který už si to vyzkoušel, udělal chyby, a oni tento typ investora nebyli. Proto jsme je odmítli.

IHNED.cz: Také tam byl problém, že v té době, kdy Tripomatic běžel zhruba půl roku, nebyl jeho byznys model ještě ověřený.

To tam také hrálo roli a určitě to ovlivnilo výši požadovaného podílu. Někteří sice říkali, že mohli požadovat i více, což samozřejmě chápu.

Ten byznys model opravdu není ověřený, není jasné, že to bude fungovat, my tomu ale samozřejmě věříme. Pro nás to zkrátka nebyla dostatečná hodnota.

IHNED.cz: Službu provozujete dál a rozvíjíte. Dokážete si představit, že byste se k jednání vrátili, nebo investora nepotřebujete?

To vždy záleží na aktuální situaci. V této chvíli ho nepotřebujeme a víme, že ta valuace by teď nebyla tak dobrá. Ale za půl roku to může být jinak. Takže nechci říkat, že ho nechceme. Pokud se vyskytne zajímavá nabídka, tak ano, ale chceme někoho, kdo dokáže přinést tzv. smart money, někoho, kdo má zkušenosti, kdo dokáže poradit.

IHNED.cz: A přichází vám nabídky na investici?

Ano, občas se někdo ozve. I ze zahraničí. Manžel měl zrovna nedávno telefon s jedním velkým zahraničním venture capital fondem. Ale my teď nikoho aktivně nehledáme, takže jen zjišťujeme, jaké jsou nabídky. Teď ještě ten projekt není ve stadiu, že bychom investora hledali.

IHNED.cz: Dostala se tedy služba Tripomatic už do černých čísel?

Ziskový ještě není. Ale my jsme to ani neměli v plánu, protože naše weby první rok nebyly nikdy ziskové, vždy jsme do nich lili peníze. V druhém roce se to lámalo a ziskový byl pro nás vždy třetí rok.

U Tripomaticu ale doufáme, že budeme ziskoví už v druhém roce.

IHNED.cz: Jaká je současná návštěvnost této služby?

Nyní se můžeme bavit o 3 000 lidí denně, takže měsíčně se to pohybuje kolem 90 tisíc. Navíc od dubna, kdy jsme spustili mobilní aplikaci pro iPhone, si ji stáhlo zhruba 15 tisíc lidí. Registrovaných uživatelů, kteří už si službu reálně vyzkoušeli a vrací se k ní, je něco kolem 20 tisíc.

IHNED.cz: Jste spokojeni s těmito čísly?

Vždycky může být lépe, ale s celkovým vývojem jsme spokojeni. Vše roste, vidíme, že se to posunuje správným směrem. Podle nás je získání prvních sto tisíc uživatelů to nejtěžší. Snažíme se o to, abychom na toto číslo do konce roku dosáhli.

IHNED.cz: V kterých zemích si mohou uživatelé plánovat svou cestu skrz vaši službu?

Jsme přítomni na všech kontinentech. Afriku sice nemáme moc dobře pokrytou, ale ta není ve středu našeho zájmu a proto se tam nehodláme moc angažovat.

V současné době spíše doplňujeme destinace, které nám chybí. To je příklad třeba Jižní Ameriky, kde bychom měli mít alespoň to základní pokrytí do čtrnácti dnů hotové.

Snažíme se ale spíše v rámci celého světa pokrývat velká města, která nám buď chybí, nebo jsou natolik oblíbená, že si zaslouží hlubší pokrytí.

IHNED.cz: Jaké jsou reakce uživatelů na Tripomatic?

V poslední době se snažíme vyšší mírou kontaktovat nové uživatelé, abychom od nich získali zpětnou vazbu. A hodně často nám lidé vytýkají absenci MHD, což je pravda, jsme si toho vědomi. Na to se tedy také zaměříme. My samozřejmě víme, jaké výhody by to uživatelům přineslo, ale netušili jsme, že to bude až tak žádaná věc.

Pracujeme také na možnosti používat mobilní aplikaci  v  offline režimu, což je také velmi žádané.

A nesmím zapomenout ani na potřebu zlepšit v aplikaci navigaci na mapě, protože tam  oproti webu  pokulháváme. Sice zatím nevíme jak, ale určitě ji musíme vylepšit.

To jsou tedy nejčastěji žádané věci od uživatelů.

IHNED.cz: Odkud berete data do databáze Tripomaticu?

Data nečerpáme z žádného veřejně přístupného zdroje. Z počátku jsme to sice zvažovali, ale báli jsme se toho, že ta data budou vždy neúplná, nebo nám prostě nevyhovovala.

Máme tedy spoustu brigádníků, kteří mají přesné instrukce, jak to dělat, jak mají vybírat body zájmu atd.., a ti sedí doma u počítače a zadávají vše do systému.

IHNED.cz:Jaká je v tomto segmentu konkurence?

Konkurence je. Někteří naši konkurenti jsou dokonce o stupeň dále, mají mnohem více uživatelů. Ale hodně těchto firem využívají data například z wikitravel.org nebo jiných obecně přístupných zdrojů. A tam pozorujeme, že to není až tak dobré. Oni mají dobré uživatelské rozhraní, ale některá data jim tam chybí.

Z tohoto důvodu naše rozhodnutí plnit data "ručně" považujeme za nejlepší možný způsob, i když je to drahé a časově náročné.

Naší výhodou pak podle nás je i uživatelský komfort. U konkurentů máme pocit, že se uživatel musí ohnout před tou službou, u nás je to naopak. Ohýbáme se my před uživatelem.

IHNED.cz: Příjmy Tripomaticu plynou zejména z hotelů, když web nabízí ubytování skrz Bookings.com, za což dostáváte provize. Chystáte rozšíření nabídky dalších služeb?

Hlavní, na čem chceme vydělávat, jsou hotely a autopůjčovny. Zatím  ale nabízíme hlavně ty hotely. Některé autopůjčovny tam sice jsou vložené, ale zatím je to v rané fázi a nevydělává nám to. Není to pro nás prioritou, tou zůstávají hotely.

IHNED.cz:Vy se obecně do monetizace vašich služeb moc bezhlavě nepouštíte, jdete na to s rozmyslem. Není to škoda z toho hlediska, že byste mohli více investovat do rozvoje?

Hodně lidí nám to vyčítá a my to řešíme dennodenně, i když to možná tak nevypadá. Náš cíl není lít peníze do něčeho bezhlavě. Už jen proto, že to jsou naše peníze, a ne peníze vzdálených investorů. Máme určitý rozpočet, který nemůžeme převýšit.

Na druhou stranu vymyslet monetizaci opravdu chytře, aby ten web návštěvníky neodrazoval, ale aby naopak jim pomáhal, to je fakt dřina.

Takže my na tom pořád pracujeme, a to třeba i u těch hotelů, kde to pro nás stále není dokonalé. My zřejmě víme jak to udělat, ale na druhou stranu víme, že by to nebylo dokonalé. Takže si raději měsíc počkáme, a nasadíme to potom opravdu dobře.

Tím, kdo tlačil v počáteční fázi na monetizaci, jsem byla já. Manžel chtěl ještě počkat. Já jsem si to sice prosadila, ale pak jsme to neměli dostatečně dobře vymyšlené . Myslím si, že jsme tím v konečném důsledku ztratili více peněz, protože teď se to musí předělávat, stojí to peníze na vývoj atd..

Každý krok vedle je drahý.